My Image

E-mail lucia@luciaalves.com.br

WhatsApp 55 11 985349043


My Image

Há mais de 20 anos aplicando treinamentos com muito conteúdo e dinâmicas lúdicas para melhor aprendizado

Lúcia Alves é empresária, palestrante, coach, escritora e treinadora de profissionais nas áreas de vendas, atendimento e telemarketing.

Palestras, Cursos & Treinamentos Corporativos  

Profissional Especializada

Atendimento & Vendas 

Qual é a necessidade de sua equipe

Treinamentos customizados de acordo com a sua realidade.

My Image

Lúcia Alves é empreendedora desde de 2000. 


É formada em administração de empresas com enfase em marketing e artes cênicas  DRT 33.435 SP.

Leader Trainning 

Coach formada pela Sociedade Brasileira de Coaching

Empreteca com 33 selos desde 2007.

Sócia diretora da Expertise Treinamentos.

Professora do curso de vendas por telefone da Escola Integração


Cursando MBA em Neuromarketing e Pos Graduação em Psicologia Positiva com Coaching

Criadora do Curso on line - Empreendedorismo Home Office "Telemarketing Ativo" para mulheres atuarem com vendas por telefone e whatsApp à partir de suas residências

Metodologia aplicada em cursos e palestras 

Lúcia Alves utiliza métodos lúdicos em seus treinamentos e palestras, dinâmicas interativas e de reflexão, vídeos, textos e exercícios


Os participantes aprendem porque vivenciam a realidade de seu dia-a-dia

20

Anos de Experiência 

350

Clientes Satisfeitos 

Profissionais Treinados & Participantes de Palestras 

47000


100%

Nível de Satisfação 

Abaixo alguns dos treinamentos que você pode levar para sua empresa 

CURSOS, PALESTRAS E TREINAMENTOS

Com informações práticas de como podemos transformar em vendas cada cliente que visita nossa empresa.

Apresento neste treinamento um conteúdo rico de informações para que o participante possa inserir em seu dia a dia profissional. Vou preparar a equipe de atendimento para entender melhor todo o processo de compra com base no que diz a neurovendas.


Apresento técnicas eficazes que são empregadas nos mais diversos setores. Preparamos também a autoestima e a motivação interna do profissional para saber lidar com as mais diversas situações que poderá encontrar desde a abertura até negociação final com o cliente.

My Image

Conheça o objetivo e todo conteúdo programático deste treinamento.

Convertendo Atendimento em Vendas 

Ultrapassando a Excelência no Atendimento ao Cliente 

Neste curso o profissional aprenderá todas as técnicas necessárias para atender com excelência o cliente de sua empresa oferecendo um atendimento estrela.

Ampliando o poder desta poderosa ferramenta. Apresentamos a importância da valorização ao cliente em épocas de grandes concorrências, onde a inovação é diferencial competitivo. Requer apoio de toda equipe para alcançar a eficácia, além do conhecimento de técnicas e posturas para capitalizar todo o seu imenso poder de aperfeiçoar e obter resultados em novos negócios.

Conheça o objetivo e todo conteúdo programático deste treinamento.

My Image

FOCO EM VENDAS, RELACIONAMENTO E ATENDIMENTO AO CLIENTE


Neste curso o profissional aprenderá todas as técnicas necessárias para abordar e vender de forma diferenciada ao cliente. Aprenderá de forma eficaz a oferecer produtos, serviços com segurança e  com o foco no fechamento de vendas via telefone.

Ampliamos o poder desta poderosa ferramenta na atual realidade do mercado corporativo. Trabalhamos a valorização do telefone como um instrumento de apoio e de indiscutível eficácia que requer, contudo, conhecimento, técnicas e posturas para capitalizar todo o seu imenso poder de aperfeiçoar e obter resultados em novos negócios.

Importante - Após finalizar o curso de telemarketing ativo – para vendas por telefone, agendamento de visitas, atendimento comercial, entre outros, o aluno terá ainda o curso de Marketing Pessoal corporativo.

Telemarketing Ativo de Vendas 

My Image

Conheça o objetivo e todo conteúdo programático deste treinamento.

Vídeos com conteúdo exclusivo e diversificado para sua equipe

Entrevistas & Treinamentos

My Image
My Image


Lúcia Alves é sucesso em todo Brasil 

My Image
My Image

Livros escritos por Lúcia Alves 


My Image
My Image
My Image
My Image

Solicite Orçamento com Lúcia Alves


My Image

Clientes Referenciais